Utami, P. 2021. STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS DUKCAPIL DAN KANTOR PERTANAHAN KOTA TANGERANG. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI. 11, 1 (Jul. 2021), 1–10. DOI:https://doi.org/10.33592/jiia.v11i1.1416.