Ranama, A.L., Mulyanto, A.I. and Kurniawan, I.A. 2021. KOMUNIKASI KEBIJAKAN PUBLIK DALAM PENGGUNAAN APLIKASI SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT (SP4N LAPOR) DI KECAMATAN PANONGAN KABUPATEN TANGERANG. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI. 11, 2 (Dec. 2021), 78–86. DOI:https://doi.org/10.33592/jiia.v11i2.2133.