ali, khaidir 2023. Optimalisasi Layanan Operasional Bus Trans Binjai Dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kota Binjai. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI. 13, 1 (Jul. 2023), 17–24. DOI:https://doi.org/10.33592/jiia.v13i1.3586.