Ramdani, A. . 2020. PERUBAHAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK & KEPUASAN PENGGUNA JASA KERETA API DI KOTA TASIKMALAYA. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI. 10, 1 (Mar. 2020), 1–8. DOI:https://doi.org/10.33592/jiia.v10i1.503.