Ramdani, A. . (2020). PERUBAHAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK & KEPUASAN PENGGUNA JASA KERETA API DI KOTA TASIKMALAYA. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI, 10(1), 1–8. https://doi.org/10.33592/jiia.v10i1.503