Elvariana, W., Murodi, A., & Santoso, S. (2019). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PEMBUAT KARTU KUNING (AK-I) PADA DINAS TENAGA KERJA KABUPATEN TANGERANG. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI, 9(1), 45–57. https://doi.org/10.33592/jiia.v9i1.735