HUWAE, Klartje Ralda; OHOIWUTUN, Stanislaus Kostka; PATTIMUKAY, Hengky Virgo Richardo. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Mahasiswa pada Unit Penunjang Akademik (UPA) Perpustakaan Universitas Pattimura . JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI, [S. l.], v. 15, n. 2, 2025. Disponível em: https://ejournal.unis.ac.id/index.php/JIIA/article/view/7877. Acesso em: 12 may. 2026.