ABDILLAH, Muhammad Khuzaini; NORMAWATI, Normawati; PONTO, Iriane Sosiawaty. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pengurusan Dokumen Kependudukan Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Ambon. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI, [S. l.], v. 16, n. 1, p. 31–42, 2026. DOI: 10.33592/jiia.v16i1.8454. Disponível em: https://ejournal.unis.ac.id/index.php/JIIA/article/view/8454. Acesso em: 25 jul. 2026.