Huwae, Klartje Ralda, Stanislaus Kostka Ohoiwutun, and Hengky Virgo Richardo Pattimukay. 2025. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Pada Unit Penunjang Akademik (UPA) Perpustakaan Universitas Pattimura”. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI 15 (2). https://ejournal.unis.ac.id/index.php/JIIA/article/view/7877.