Utami, Pri. 2021. “STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS DUKCAPIL DAN KANTOR PERTANAHAN KOTA TANGERANG”. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI 11 (1):1-10. https://doi.org/10.33592/jiia.v11i1.1416.