Ramdani, A. . (2020) “PERUBAHAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK & KEPUASAN PENGGUNA JASA KERETA API DI KOTA TASIKMALAYA”, JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI, 10(1), pp. 1–8. doi: 10.33592/jiia.v10i1.503.