Elvariana, W., Murodi, A. and Santoso, S. (2019) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PEMBUAT KARTU KUNING (AK-I) PADA DINAS TENAGA KERJA KABUPATEN TANGERANG”, JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI, 9(1), pp. 45–57. doi: 10.33592/jiia.v9i1.735.