Kurniawan, I. A. (2019) “KUALITAS PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BPPT) KOTA BANDUNG”, JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI, 9(1), pp. 75–92. doi: 10.33592/jiia.v9i1.768.