E. W. Saputri, T. A. Indriani, N. D. Maharani, K. Imania, and A. Pangestu, “Analisis SP4N-LAPOR Dalam Transformasi Pelayanan Publik BPS Kota Palembang Tahun 2025 ”, JIIA, vol. 15, no. 2, Dec. 2025.