Kurniawan, I. A. “KUALITAS PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BPPT) KOTA BANDUNG”. JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI, vol. 9, no. 1, Jan. 2019, pp. 75-92, doi:10.33592/jiia.v9i1.768.