PERANCANGAN ULANG (REDESIGN) TEMPAT TIDUR UNTUK PASIEN RUMAH SAKIT DENGAN METODE KANSEI ENGENEERING DI PT XYZ

Abstract

PT XYZ adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur dan jasa pengadaan Hospital Facility, General Contractor dan General Supplier. Berdasarkan keluhan dari distributor dan pasien terkait desain tempat tidur yang digunakan, diketahui bahwa terdapat keluhan pada pasien diantaranya tidak ada alat bantu untuk makan, desain tempa tidur yang tidak bisa digerakkan, dan tidak ada pengereman pada roda. Oleh karena itu perlu dilakukan perbaikan terhadap desain tempat tidur pasien agar sesuai dengan kebutuhan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Kansei Engeneering, Dengan metode Kansei Engeneering pengembangan produk dilakukan berdasarkan perasaan konsumen yang diimplementasikan ke dalam desain produk agar sesuai dengan harapannya. Pengembangan produk yang dilakukan juga berdasarkan ergonomi bentuk tubuh agar hasil produk lebih maksimal. Hasil dari penelitian ini adalah perubahan desain yang dilakukan terhadap tempat tidur pasien berdasarkan elemen desain yang terbentuk dari perasaan konsumen.