Baehaqi, I. et al. 2026. ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI CAR WASH OJO LALI DENGAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). Jurnal Ilmiah Fakultas Teknik. 6, 1 (May 2026), 1–6. DOI:https://doi.org/10.33592/jimtek.v6i1.9068.