Baehaqi, Ilham, Sutresna Juhara, and Giyanto Giyanto. 2026. “ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI CAR WASH OJO LALI DENGAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)”. Jurnal Ilmiah Fakultas Teknik 6 (1):1-6. https://doi.org/10.33592/jimtek.v6i1.9068.