Bahrudin, R. M., Ridwan, M., & Darmojo, H. S. (2020). Penerapan Helpdesk Ticketing System Dalam Penanganan Keluhan Penggunaan Sistem Informasi Berbasis Web. Jutis (Jurnal Teknik Informatika), 7(1), 71–82. https://doi.org/10.33592/jutis.Vol7.Iss1.147