R. ROKIB and T. Wahyu Widyaningsih, “Implementasi Algoritma Naive Bayes Untuk Analisis Kepuasan Pelanggan Pada Sistem Layanan Jasa Internet (Studi Kasus PT. Kawan Lama Kreatif)”, JUTIS, vol. 12, no. 2, pp. 146–156, Nov. 2024.