Revelino, I., D. . Fitria Murad, and J. Joni. “Memanfaatkan AI Chat Bot Untuk Meningkatkan Respons Survey Kepuasan Pelanggan”. Jutis (Jurnal Teknik Informatika), vol. 12, no. 1, Apr. 2024, pp. 39-45, doi:10.35592b.