Revelino, I., D. Fitria, and J. Joni. “Memanfaatkan AI Chat Bot Untuk Meningkatkan Respons Survey Kepuasan Pelanggan”. JURNAL TEKNIK INFORMATIKA UNIS, vol. 12, no. 1, Oct. 2024, pp. 39-45, doi:10.33592/jutis.v12i1.4604.