Yuniarti, N. et al. 2026. E-Service Quality Klaim Jaminan Hari Tua (JHT) Melalui Aplikasi JMO Pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Cikokol Kota Tangerang. Pelita : Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah. 26, 1 (Jun. 2026), 208–214. DOI:https://doi.org/10.33592/pelita.v26i1.9049.