Yuniarti, Nuke, Hilman Hilman, and Pri Utami. 2026. “E-Service Quality Klaim Jaminan Hari Tua (JHT) Melalui Aplikasi JMO Pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Cikokol Kota Tangerang”. Pelita : Jurnal Penelitian Dan Karya Ilmiah 26 (1):208-14. https://doi.org/10.33592/pelita.v26i1.9049.