Yuniarti, N., Hilman, H. and Utami, P. (2026) “E-Service Quality Klaim Jaminan Hari Tua (JHT) Melalui Aplikasi JMO Pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Cikokol Kota Tangerang”, Pelita : Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah, 26(1), pp. 208–214. doi: 10.33592/pelita.v26i1.9049.