Glory, Awaayisyah Ananda, et al. “E-SERVICE QUALITY DALAM APLIKASI PLN MOBILE Di PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Tangerang Banten”. Pelita : Jurnal Penelitian Dan Karya Ilmiah, vol. 26, no. 1, June 2026, pp. 203-7, doi:10.33592/pelita.v26i1.9048.