Pengaruh Optimalisasi Penerangan Jalan Umum dan Pelayanan Publik oleh Uptd Dinas Perhubungan Provinsi Banten terhadap Aksesibilitas pada Ruas Jalan Raya Palka

Ratu Nazwa Khaerunisa; Gatot Hartoko; Eli Apud Saepudin

doi:10.33592/jiia.v16i1.8646

Authors

Ratu Nazwa Khaerunisa Universitas Bina Bangsa, Serang
Gatot Hartoko University Bina Bangsa, Serang
Eli Apud Saepudin Universitas Bina Bangsa, Serang

DOI:

https://doi.org/10.33592/jiia.v16i1.8646

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh optimalisasi Penerangan Jalan Umum (PJU) serta kualitas pelayanan publik oleh UPTD Dinas Perhubungan Provinsi Banten terhadap tingkat aksesibilitas pada Ruas Jalan Raya Palka (Palima–Cinangka). Aksesibilitas merupakan indikator penting dalam mendukung mobilitas masyarakat serta aktivitas sosial dan ekonomi, khususnya pada wilayah penghubung antar kecamatan dengan intensitas pergerakan yang tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna jalan yang secara rutin melintasi ruas jalan tersebut. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi PJU berpengaruh positif dan signifikan terhadap aksesibilitas dengan koefisien regresi sebesar 0,308 dan nilai signifikansi 0,000 (<0,05). Selain itu, kualitas pelayanan publik juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap aksesibilitas masyarakat. Secara simultan, kedua variabel tersebut memberikan pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan aksesibilitas. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas infrastruktur penerangan jalan yang disertai pelayanan publik yang responsif dan efektif mampu meningkatkan keamanan, kenyamanan, serta kemudahan mobilitas pengguna jalan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pemerintah daerah dalam merumuskan kebijakan pengelolaan PJU dan peningkatan pelayanan publik secara berkelanjutan guna mendukung pemerataan aksesibilitas dan pembangunan wilayah.
Kata kunci : aksesibilitas, pelayanan publik, penerangan jalan umum.

References

Ilmiah, J., & Administrasi, I. (2025a). Analisis Kinerja Pegawai di Badan Perencanaan Pembangunan , Penelitian , dan Pengembangan Daerah Kota Ambon Employee Performance Analysis at the Regional Development Planning , Research , and Development Agency of Ambon City. 15(1), 82–91. https://doi.org/10.33592/jiia.v15i1.7475

Ilmiah, J., & Administrasi, I. (2025b). Pengaruh E-Service Quality Aplikasi Andal By Taspen terhadap Kepuasan Penerima Dana Pensiun di Kota Padang The Influence of E-Service Quality Andal Application By Taspen on Pension Fund Recipient Satisfaction in Padang City. 15(1), 53–65. https://doi.org/10.33592/jiia.v15i1.7514

Ilmiah, J., & Administrasi, I. (2025c). Peran Dinas Kebudayaan , Kepemudaan , Olahraga dan Pariwisata dalam Mendorong Pelestarian Seni Tari Melalui Sanggar di Kabupaten Mojokerto The Role of the Department of Culture , Youth , Sports , and Tourism in Regency. 15(1), 41–52. https://doi.org/10.33592/jiia.v15i1.7473

Ilmu, F., Politik, I., & Muhammadiyah, U. (2025). Implementasi Kebijakan Keterbukaan Informasi Publik pada Diskominfo Kabupaten Lombok Tengah Implementation of Public Information Disclosure Policy at The. 15(1), 27–40. https://doi.org/10.33592/jiia.v15i1.7435

Jaelani, M. A., & Fidaris, N. (2024). Evaluasi Peran Pemerintah Daerah dan Masyarakat Dalam Upaya Meningkatkan Ekonomi Melalui Pemberdayaan UMKM di Kota Mataram. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 14(2), 151–162. https://doi.org/10.33592/jiia.v14i2.4953

Jurnal, U., Teknik, I., Informatika, S., Katon, D., Dharma, A., Andriawan, A. H., & Wardah,

I. A. (2025). Kajian Teknis Penerangan Jalan Umum Kawasan Industri dan Pergudangan di Jalan Margomulyo Surabaya Masyarakat kota modern di malam hari . Keuntungan dari penerangan jalan umum : evaluasi terhadap penerangan jalan umum di jalan margomulyo , agar tehindar dari State Of The Art Adapun penelitian terdahulu yang sudah dilakukan oleh peneliti lain mengenai penerangan jalan umum sehingga peneliti yang akan melakukan penelitian akan memiliki.

Kharima, K. D., & Fanida, E. H. (2021). 37754-Article Text-51443-1-10-20210115. Jurnal Publika, 9(1), 199-214.

Komunikasi, I., Bangsa, U. B., & Banten, S. (2026). Public Information Disclosure in Serang City.

15(1), 109–115. https://doi.org/10.33592/jiia.v15i1.8512

Mareta, A., & Frinaldi, A. (2025). Peran Inovasi Budaya Organisasi dalam Meningkatkan Layanan Publik yang Berbasis Kualitas di Indonesia The Role Of Organizational Cultural Innovation In Improving Quality-Based Public Services In Indonesia. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi (JIIA), 15(1), 66–81. https://doi.org/10.33592/jiia.v15i1.7493

Melinia, E., Suripto, S., & Harori, M. I. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan Yang Di Mediasi Oleh Perilaku Keuangan, Dan Kontribusi Pembiayaan Usaha Terhadap Kinerja Umkm (Studi Pada Sektor Kuliner Di Kota Bandar Lampung). Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 14(2), 100–111. https://doi.org/10.33592/jiia.v14i2.4742

Nur, M. (2024). Quality Management of Private Islamic University Education: A Study on Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang-Indonesia. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 14(2), 163–178. https://doi.org/10.33592/jiia.v14i2.5122

Nurul Aulia Putri, Jamhur Poti, & Fitri Kurnianingsih. (2025). Pengawasan pada Pengelolaan Penerangan Jalan Umum Oleh Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman Kebersihan dan Pertamanan Kota Tanjungpinang. Majelis: Jurnal Hukum Indonesia, 2(1), 26–38. https://doi.org/10.62383/majelis.v2i1.481

Nusa, W., Ntb, T., Jailani, A., & Humaya, S. (2025). Partisipasi Perempuan dalam Penyelenggaraan Pemilihan Umum di NTB Tahun 2019-2024 Women ’ s Participation in the Administration of General Elections in. 15(1), 14–26. https://doi.org/10.33592/jiia.v15i1.5089

Permatasari Dewi, S1, Trenda Aktiva Oktariyanda, S.AP., M. A., & S1. (2023). Kualitas E- Government Dalam Pelayanan Tiket Wisata Berbasis Pariwisata Kota Surabaya Dewi Permatasari Abstrak. Publika, 2303–2314.

Ponto, I. S., Patty, J. T., & Sakir, A. R. (2024). Upaya Pencegahan Patologi Birokrasi Melalui Penerapan Good Government untuk Menciptakan Birokrasi yang Efisien. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 14(2), 112–124. https://doi.org/10.33592/jiia.v14i2.4952

Purnamasari, S., Agita, S., Yuliani, D., & Refian Garis, R. (2024). Penerapan Hak Inisiasi Badan Permusyawaratan Desa Dalam Pembuatan Peraturan Desa. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 14(2), 139–150. https://doi.org/10.33592/jiia.v14i2.5001

Purnawati, N. K. S., & Sujana, I. N. (2021). Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik pada UPTD. Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah Provinsi Bali. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 9(1), 146. https://doi.org/10.23887/ekuitas.v9i1.28324

Putri, F. R., Ramadhina, A., Wiyono, S. A., Zemlya, N. A.-R., & Zulhamzah, R. (2024). Perbandingan Administrasi Publik Negara Inggris Dan Australia. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 14(2), 125–138. https://doi.org/10.33592/jiia.v14i2.4884

Saepudin, E. A. (2026). Pentingnya Etika dalam Praktik Administrasi Publik Membangun Integritas dan Akuntabilitas The Importance of Ethics in Public Administration Practice Building. 15(1), 100–108. https://doi.org/10.33592/jiia.v15i1.8511

Sunarhati, M., Efriyanti, R., & Kurniawan, R. (2023). Kajian Manajemen Optimalisasi Penerangan Jalan Umum. Jurnal Teknik Elektro, 13(1), 35–40. https://doi.org/10.36546/jte.v13i1.896

Supriyanto, S., & Lailatul Fitria, N. J. (2024). Relasi Quintuple Helix Dalam Membangun Kota Kreatif (Studi Pembangunan Kota Probolinggo Orientasi Kearifan Lokal). Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 14(2), 85–99. https://doi.org/10.33592/jiia.v14i2.5030

Syukri, M., Multazam, T., & Malek, A. (2021). Perencanaan Sistem Penerangan Jalan Umum di Kampus UNIDA. Jurnal Serambi Engineering, 6(4), 2493–2498. https://doi.org/10.32672/jse.v6i4.3526

Tasurruni, laura aki, Munawaroh, S., Putri, rizka angelia, Kulsum, U., & Alie, r muhamad mahrus. (2025). MAKREJU+FEB+2025+Hal.+127-138. Manajemen Kreatif Jurnal, 3, 127–138.

Wahyiah, I. R. (2026). Tata Kelola Pemerintahan Desa dalam Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Digital Village Governance in the Implementation of Digital-Based Public Services. 15(1), 116–127. https://doi.org/10.33592/jiia.v15i1.8513

Wahyuli, Y. H. (2024). Implementasi Kebijakan Prinsip - Prinsip Pelayanan Publik Pada Unit Pelaksana Teknis Penyeberangan Atanjung Api-Api Dinas Perhubungan Kabupaten Banyuasin Provinsi Sumatera Selatan. Jurnal STIA Bengkulu : Committe to Administration for Education Quality, 10(2), 173–182. https://doi.org/10.56135/jsb.v10i2.175